In einem ersten Gespräch geht es um einen offenen Austausch. Sie bestimmen wo: Entweder in unseren Büroräumen, bei Ihnen (gegen eine Anfahrtspauschale) oder telefonisch. Je genauer wir Sie und Ihr Anliegen kennen, umso genauer können wir Sie beraten. Nach dem ersten Kennenlernen bestimmen wir das zu versichernde Risiko mithilfe eines Risikoerfassungsbogens. Unterschiedliche Frage- und Risikobögen zur Einschätzung des Risikos helfen uns dabei, den Blick aufs Detail zu richten und auch die vordergründig kleinen aber nicht unwesentlichen Dinge zu sehen. Der Risikoerfassungsbogen definiert und bestimmt den Versicherungsumfang.